EHPAD groupe afp • La Bastide des Lavandins

"Ma mère séjourne depuis plus de deux ans à la Bastide des Lavandins. Merci, pour la très bonne prise en charge médicale, l'ambiance conviviale, la gentillesse du personnel et des activités proposées."

"Bonjour à toutes et tous, Ce petit mot afin de vous remercier pour votre présence chaleureuse et efficace auprès de notre conjoint, père, grand-père, arrière-grand-père et beau-père. Nous avons, tout un chacun, pu apprécier votre dévouement indéfectible durant tous ces mois de résidence au sein de votre EPHAD, et ce en dépit du caractère …bien trempé de l’intéressé. Nous vous en serons éternellement reconnaissants. Famille KIEN"

"Un personnel très gentil et dévoué pour ses patients Merci pour tout ce que vous faites"

"L'UVP un très bon service le personnel très a l'écoute des résidents et des familles L'équipe a vraiment un travail difficile et épuisant il faut les encourager car c'est que du bonheur pour les résidents Merci a eux"

"Le service est de qualité et le personnel accueillant."

"Notre papa a séjourné à la bastide des lavandins, fin août 2023 jusqu'à fin février 2024, où il est parti rejoindre les étoiles. Nous tenons à remercier la Direction et les équipes soignantes pour leur accueil, écoute, disponibilité, professionnalisme et leur bienveillance. Un grand Merci aussi à l'équipe de la restauration qui a été parfaite, toujours souriante, de bonne humeur, attentive, quel plaisir cela a été de déjeuner avec notre papa. Et gratitude à l'équipe qui était de service, lors du départ de notre papa, leurs attentions délicates, l'accompagnement qu'elle lui ont apporté, lui ont permis de partir en toute sérénité. Nous nous sommes tous senti accompagnés, entourés dans une telle bienveillance. Merci."

"Admission de ma maman depuis un mois ,elle prend ses marques petit à petit grâce à un personnel attentionné et en suffisance merci à tous !"

"Clarté et simplicité, bienveillance, tant à l'écoute des familles que des résidents, grand professionalisme... nous n'avons que des compliments à faire de la Bastide des lavandins. Mes parents y ont séjourné quelques semaines en début d'année et ma mère y est malheureusement trop vite décédée. Je n'oublierai pas la grande humanité dont ont fait preuve les 3 infirmières qui s'affairaient autour d'elle dans ses derniers instants, qui nous a apporté un grand réconfort. Ni le soutien dans la peine et l'efficacité dans les démarches à faire... Ma famille et moi tenons à remercier toute l'équipe, Madame Luciani, Corinne, Daniela, et celles dont nous n'avons pas su les prénoms mais chez qui nous avons perçu une grande bienveillance. Mes frères et sœur, mon père, se joignent à moi pour vous dire Merci !"

"La Grand mère de ma femme à resider dans cet établissement personnel d'un grand professionnalisme j'ai eu affaire à la directrice de l établissement que je félicite pour sa réactivité et sa sympathie je recommande vivement cet établissement"

"Très bon accueil par Madame la directrice de l'établissement . le personnel est à votre disposition les activités sont formidables.Ne changé rien vous êtes tous formidables"

"Dans un monde où les relations humaines sont impersonnelle, la Bastide des Lavandins excelle dans l'art de la communication. Pas de question sans réponse .même sa Directrice est accessible.rarrissime dans cette société où les répondeurs protège de toute forme de dérangements.encore BRAVO."

"Je voudrais remercier la Direction , et le personnel de la Bastide des lavandins Pour leur Acceuil ( Mme Luciani) Les aides soignantes ( Marine, Coralie , José , ) et tous ceux que j ai pu rencontrer mais dont je n ai pas les prénoms. Pour leurs patience, leur écoute et leurs professionnalisme. Ainsi que le personnel de l entretient . Féminin et masculin Un grand merci à vous tous Martine Aillaud"

"Maman est installée depuis Janvier 2018 aux Lavandins. Elle est ravie. Une nuit elle a chuté ils ont contacté les pompiers direction hôpital d'Apt (fracture du fémur). Elle a fait sa rééducation sur place et marche sans canne. Quelques mois après à nouveau chute, pompiers hôpital mais rien de grave; A chaque fois je suis prévenue (je réside sur Aix en Provence) le matin même de l'accident. Au décès de papa le personnel soignant a été présent et l'a bien entouré. On a essayé de la changer de chambre. Première journée impeccable. Deuxième journée angoisse, essaie de fuite, le psy Sébastien m'appelle en fin de journée pour me prévenir. Le lendemain Marie m'appelle elle ne va pas mieux. Pour son bien être toute l'équipe décide de la remettre dans sa chambre. Et en fin de journée (2ème jour) c'est la secrétaire de direction Cathy qui m'appelle pour savoir si je suis au courant. 3 appels sur 2 jours. J'ai eu une réunion avec le staff médical : le psy, la psychomotricienne Coralie, le médecin coordinateur (Eliane), les infirmières qui s'occupent de maman : réunion d'1 heure suite à laquelle nous avons mis en place de nouveaux procès. L'équipe soignante, le personnel administratif, la directrice sont toujours disponibles pour écouter, donner des conseil. Je viens la voir régulièrement et sans prévenir : elle est toujours propre, sa chambre est toujours propre. Je recommande cet établissement. Encore un grand merci à toute l'équipe des Lavandins"

"Suite aux dernières révélations désolantes concernant certaines maisons de retraite , je tiens à confirmer qu il en est tout autre à la bastide des lavandins (APT84) . Lorsqu on rentre dans cet établissement, on ressent tout de suite une atmosphère chaleureuse, de bien être et de gaieté. Un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme , son écoute, sa gentillesse, son dévouement surtout en ces temps difficiles. Un grand merci à tous ."

"Bonjour, Un grand merci aux équipes qui font preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand dévouement envers les résidents. Nous sommes toujours très bien accueillis, même en période de fêtes, malgré la conjoncture actuelle."

"Bonjour je fais ce commentaire pour vous dire que j'ai effectué quelques remplacements dans cette EHPAD et j'ai constaté que la direction ainsi que le personnel était à l'écoute et près des résidents c'est pour cela que je conseille cette maison de retraite."

"Je connais très bien l endroit, les avis positifs viennent de personnes qui travaillent dans l entreprise, c est honteux de constater que tout tourne autour de l argent ! Je déconseille fuyez !! FUYEEEEEZ !!!"

"Bonjour, j' ai la responsabilité d'un membre de ma famille. J'ai dû en avril 2014 après le décès de son époux, placer ce membre de ma famille à l'EHPAD les lavandins à Apt . Nous sommes en 2021, et d'après ce que je lis sur certains commentaires négatif concernant cet EHPAD, cela ne reflète en rien la réalité. Pendant ces 6 ans, ce membre de ma famille a eu un accompagnement global , dans les soins, la restauration, la vie sociale , les animations , ils ont une équipe pour l'administratif à l'écoute des familles et des résidents et une équipe médicale et paramédicale à la hauteur des enjeux de cet EHPAD et une restauration et un confort de vie adaptés aux personnes âgées dépendantes. Je fais entièrement confiance à cet EHPAD depuis toutes ces années pour ce membre de ma famille, car il est entre de bonnes mains ."

"Ma grand mère y est depuis 2 ans. C'est une catastrophe. 3000 euros par mois pour une chambre avec cafard. Un change par jour. Une directrice hautaine sans cœur qui s'en fout plein les poches au détriment des résidents. Parfois des personnes âgées nues dans les lieux communs ( salon TV). Des affaires qui disparaissent. Les mêmes vêtements sales remis pendant deux mois sans être lavés. Fuyez !"