EHPAD Coulomme

"bâtiment et chambres magnifiques, personnel très poli sauf quelques exceptions. Manque de personnel la nuit.... et donc sans infirmière pas de calmants !! KIné quasi inexistante : 1/4 h par jour et même pas tous les jours au début. Après avoir rouspetté : 1/2 h en semaine Manque de matériel kine : pas de vélo adapté à une prothèse de hanche Nourriture laisse à désirer, d'après tous les pensionnaires et les infirmières. Une aide soignante très impolie ; quand j'ai demandé un peu de moutarde , elle a dit : ce n'est pas un hôtel ici !! Bref, comme j'habite seule et que je ne pouvais pas faire autrement je suis restée, mais 18 jours de perdus !!! maintenant kine en ville 3x 1/12h par semaine pour rattraper le temps perdu"

"Très bel établissement. Tout le personnel est attentionné et a l'écoute des résidents et de la famille. Un propreté irréprochable."

"Maison de retraite dans un établissement pratiquement neuf , qui pratique un Protocol covid très sérieux et humain envers ses pensionnaires ,dans un des plus beau village du Béarn"

"Lieu très bien, et moderne. Attention aux personnels qui ne respectent pas les personnes âgées. Un papy ayant la maladie alzheimer en rééducation voulais avoir son café à la fin de son repas, il avait mangé vite, mais ce n'était pas la peine de lui gueuler dessus et de l'envoyer dans sa chambre comme un enfant, lui disant qu'il serait punit et qu'il fallait qu'il sorte pas de sa chambre. Comment peut-on faire cela. Si cela arrivait à eux ou leur famille, je ne voudrais pas voir les réactions."