EHPAD Château du Poitou (Groupe SOS Seniors)

"Bjr, ma grand mère a intégré cet établissement récemment. Elle y est bien et participe aux activités. L'environnement est calme, en pleine nature. La philosophie comme à la maison est intéressante. Quelques problèmes techniques qui vont se résoudre certainement rapidement."

"Visiblement pas au normes. Voisin de cet Ehpad. Leurs eaux usées remplis de médicaments et produits d entretiens finissent dans mon étang en contrebas Ils vont sûrement répondre que si mais le désastre écologiques continue encore aujourd’hui."

"Ephad à fuir… ma mère est en panique et elle ne se rappelle pas où elle est ? Ni comment appeler ? Elle a chaud et nous sommes en canicule, à 19 h 15 , personne ne répond au téléphone à l’accueil et pas de transfert vers une infirmière. Donc je ne peux avertir personne !! Heureusement qu elle n’a pas fait une chute ! Par ailleurs en semaine et en journée, pas de personnel dans les couloirs et surtout rien pour les différencier des visiteurs , comme cela ils ne sont pas dérangés . Obliger de mettre une étoile mais c est 0 ."

"Nous avons placé ma grand mère depuis l’ouverture de l’établissement neuf (il y a plus d’un an) et nous sommes ravi et très satisfait des services et soins apportés. Nous apprécions particulièrement le projet d’établissement qui vise à se rapprocher au maximum du domicile. Les équipes sont à l’écoute, disponibles et sérieuses. Nous sommes soulagées de la savoir entre de bonnes mains ! Merci pour tout."

"Je recommande fortement ce lieu . Après avoir consulter plusieurs Ehpad , je me suis dirigé vers la Résidence du Poitou. Un cadre paisible , un personnel à l’écoute , et ma tante s’y sent bien, la chose la plus importante . Il est très toujours difficile de placer un membre de notre famille , mais le personnel m’a montré que je pouvais avoir une totale confiance en eux . Merci de prendre soin d’eux , merci pour tout ."

"Un Ehpad refais à neuf dans le style d’une maison de famille ou le personnel jeune et dynamique et toujours avec le sourire sont dévoué aux maximum pour rendre la vies des résidents le plus agréable possible .. Un ehpad comme il en faudrais beaucoup plus . Je recommande"

"Très bel établissement tout neuf, architecture innovante et eco friendly. Equipe dynamique, jeune, dévouée et attentionnée. on aimera la cadre avec son parc de 12ha, ses aménagements, ses chambres confortables et son équipe de soins. Merci"

"Un manque de personnel flagrant, un mouroir! Les après midi les personnes âgées sont laissés seules dans l’entrée pendant que le personnel est en pause !! Inadmissible ! Personne ne répond au tel et personne n est capable de vous donner des nouvelles de votre proche ! Trop Cher pour le manque de soin et respect des personnes âgées ! Une étoile pour la taille de la chambre et l’établissement est rénové mais il ne faut pas voir que cela !"

"Ici la personne âgée est au centre des attentions des personnels. Les locaux sont neufs et très bien entretenu. Le cadre est très agréable. Un endroit où les personnes âgées, dépendante ou non, peuvent profiter d une vie agréable."

"EHPAD où sont mes parents"

"Un ehpad comme j'en ai rarement vu , les équipes sont bienveillantes, à l'écoute, très humaines au Top avec les résidents. Ma maman est en UP depuis 2 mois et elle est ravie, elle revit (alors que dans l'ancien ehpad dans lequel elle residait à Epinay sur Seine.... tellement à dire.... elle se laissait mourir à petit feu), ma sœur et moi sommes aussi très contentes de l'ensemble du personnel qui prend si bien soin des résidents. Merci à vous pour tout ce que vous faites au quotidien pour nos aînés."

"Établissement très agréable personnel à l’écoute … je recommande cet établissement pour le bien être de vos aînés !"

"Ehpad formidable! Équipe de direction et personnel soignant très à l’écoute et très humain! Maman y est très heureuse! Merci"

"Environnement très agréable, personnel à l’écoute. Je recommande."

"Accueil génial au top"

"Tellement de choses incompréhensibles et de points négatifs à dire... Choix difficile que de mettre quelqu un dans ces établissements"

"Je complète le message qui a été laissé par un autre membre de ma famille. Quand nous laissons un tel commentaire, il ne s'agit pas de condamner le personnel soignant qui fait son travail du mieux qu'ils le peuvent, mais de condamner le manque de moyen qui est mis dans ces institutions. Vraiment, la manière avec laquelle notre grand-père a été traité était plus que douteuse. Une lettre à la direction n'aurait servi à rien, ou engager de longues procédures auraient été coûteux et fastidieux, nous le savons bien, alors nous les faisons réagir de la manière la plus simple qu'il soit. Bizarrement un commentaire sur Google et immédiatement on reçoit un appel... Donc soutien au personnel soignant, soutien même à la direction qui malheureusement fait partie d'un système qui les dépasse et vise à réduire les coups par tous les moyens ! Nous faisons ça pour faire bouger les choses."

"Si vous cherchez à vous débarrasser d’un membre de votre famille rapidement, emmenez-le la-bas ! Mon grand père est arrivé dans cet établissement mi janvier 2022 et y est décédé fin mars 2022, soit à peine deux mois après son arrivée. Son état s’est dégradé rapidement, il a d’abord eu 3 escarres puis a été amputé de la jambe entière un mois à peine après son arrivée car bien qu’étant diabétique personne n’a été attentif à l’évolution de son état. Ne pouvant ni manger ni boire tout seul, son état s’est aggravé une fois de plus. Là bas, ceux qui ne sont pas autonomes sont laissés seuls dans leur chambre du matin au soir. Il est ensuite décédé d’une fausse route tout seul dans sa chambre. Le peu de personnel présent ce jour s’en est rendu compte quelques heures plus tard… En bref, vraiment un établissement à fuir absolument !"

"En tant qu ancien agent technique je dis non a cet établissement. Vous en avez des meilleurs dans la région dont le château de la louche a année sur marne . Pour les équipes et autres je laisse le soin aux vrais profils de dire ce qu ils pensent. Moi j ai mon idée 💡 ... 1%"

"Très bon ephad, le père d'une amie y est résident. Il est très bien traité, il y a des activités et une vraie vie. L'établissement est propre et le personnel toujours souriant et aimable. Je vous le conseille"

"Très bel ehpad avec des filles au top ! au service de nos retraités... Très gentilles, merci 😊!"

"Très bon établissement, personnel à l'écoute des résidents et des familles. Lieu de vie agréable avec peu de bruit, création d'un nouvel établissement prometteur. Personnel soignant attentif à chaque résident tout comme les animatrices ainsi que la totalité du personnel au sein de l'EHPAD."

"Une équipe au top, attentive et très professionnelle. Je recommande fortement."

"L'établissement est vraiment à l'écoute des résidents, beaucoup de choses ont était mise en place depuis un an maintenant, la prise en compte des demandes des familles et des résidents est toujours respectée. Personnel à l'écoute, disponible, accueillant, bienveillant... Etablissement à taille humaine ce qui change des autres EHPAD. De plus le château du Poitou dispose d'un cadre de vie très agréable avec un parc de 17 hectares, un grand patio ou il fait bon vivre pour y passer des après-midi très sympas notamment lorsqu'ils organisent des barbecues. Je félicite également l'établissement pour leurs investissements dans la vie du château, beaucoup de réaménagement , de travaux et d'achat de mobilier a été fait durant l'année. Tout cela nous permet de passer des moments très agréables, on s'y sent comme à la maison. Merci pour ce que vous faites pour nos aînés !"

"Un Ehpad très chaleureux, une équipe très investit et a l'écoute de la famille et des résidents ainsi très active dans le travail Des animations présent 5jours sur 7 divers, beaucoup de créativité Le confort des résidents est présent. Le décor dans l'établissement permet de se situer chez soi. Recommandation 100%"

"Il y a un an je n'étais pas persuadée de la qualité de vie des résidents au sein de cet EHPAD ; un abandon complet. A ce jour, je tiens à féliciter les progrès et l'évolution qui se sont installés afin d'apporter à nos aïeuls une meilleure qualité de vie. Donc, n'hésitez pas à leur confier vos parents."

"EHPAD à fuir. Nombreux vols, aucune écoute du résident, aucune prise en compte des besoin du résident, aucune empathie, aucune activité, résidents pris pour des menteurs, pas de douche... Et les repas, n'en parlons pas."