EHPAD Carnot

"Les résidents sont bien traités"

"Je suis venue voir une résidente lors du 25 decembre et j'ai ete fortement rassurée. Les résidents avaient tous reçus des cadeaux, le père noel etait présent, les AS ont fait des photos avec tout le monde, m'ont proposé de quoi manger et boire, le plus naturellement du monde. Nos anciens reçoivent des mots gentils et des attentions délicates de la part de tout le personnel, ne sont pas laissés seuls. Les AS sont attentives aux gouts et besoins de chacun en prenant le temps, sans jamais perdre leur patience. L'accueil telephonique et physique est tres chaleureux, on nous demande comment l'on trouve nos proches, nous rappelle qu'on peut appeler n'importe quand pour les avoir au telephone ou demander de leurs nouvelles. Le seul bémol qui n'en est pas un, c'est qu'il n'est pas forcement facile de s'y retrouver dans les batiments lorsque l'on vient la premiere fois (surtout si l'accueil est fermé lors d'un jour férié). Même avec cela, n'importe quelle AS vous viendra en aide pour vous orienter. Les chambres sont propres et répondent aux besoins de chaque patient qui sont traités dignement. Merci à tout les membres du personnel de prendre autant soin de nos anciens, de votre dévotion à votre travail et votre gentillesse, tout ceci rassure ma famille."