Ehpad Bois Gramond

"Après un séjour de 4 ans ou les conditions de vie se sont dégradées considérablement ma mère est décédée a plus de 90 ans en mai 2025 suite à une chute dans sa chambre non prise en charge immédiatement par l'ehpad. J'ai une fiche officielle et authentique ou tout est détaillée non prise de médicaments, santé détériorée risque de chute à surveiller oui je vous jure que c'est vrai !! J'ai été prié de vider la chambre immédiatement sans aucune aide ni visite de qui que ce soit condoléances oui par mail .... bien sur la facture a été envoyée de suite aucune humanité soins insuffisants refus de soigner un ongle incarné ou le coiffeur j'ai du lui couper les cheveux moi même un scandale personnel fantôme que des intérimaires non formés cerise sur le gâteau la directrice Mme MAZEAUD n'hésite pas a demander à la famille de faire du bénévolat car manque de personnel mensonge ou économie ?? Les repas froid sans saveur quantité minuscule nous devons apporter des compléments alimentaires pas de fruits frais etc il y en a tellement que je ne saurais que dire de plus ah oui vols aussi argent bijoux et poupées anciennes qui ont disparus réponse de l'assistante de Mme MAZEAUD oh vous savez on ne peut pas savoir surtout qu'ils se volent entre eux je vous laisse juge à vomir fuyez cet établissement"

"Établissement honteux. La nourriture est de très mauvaise qualité, souvent froide. Les chambres sont mal entretenues, sales et infestées de cafards. L’hygiène est inexistante. En plus, il manque constamment du personnel, ce qui entraîne un manque d’attention et de soins pour les résidents. Les personnes âgées sont laissées à l’abandon dans des conditions indignes. Cet endroit ne devrait pas fonctionner en l’état."

"Ma mère est resté 10ans1/2 à la maison de retraite . Il y a des professionnels bienveillants et certains maltraitants . J'ai signalé à l'ancienne directrice des actes de maltraitances que ma mère a subi . Elle a fait aussi parti des chambres qui ont été cambriolées . On lui a volé une partie de ses bijoux pourtant fermée à clé dans son bureau . Ma mère est décédée un dimanche . Le mardi j ' ai commencé à vider la chambre . Quand j'ai tendu la clé à la secrétaire , la nouvelle directrice me l'a prise des mains en me disant A propos de madame X c'est quand que vous libérez sa chambre ? A peine 2 jours après son décè .Avec tout ce qu' il faut faire pour des obsèques + la peine que l' on a . Cette nouvelle directrice ne s'était jamais présentée et n'avait jamais dit bonjour . Il a fallu le dècè de ma mère pour qu'elle me parle . Contrairement à l'ancienne direction qui avait toujours un petit mot pour les résidents et la famille . il faudrait revoir aussi votre formulaire d'état des lieux . Si on fait un état des lieux c'est qu'il y a une forte probabilité que le résident soit décédé . On vous demande de signer dans la case résident . C'est honteux . Je pense que cette directrice devrait suivre des formations pour le relationnel avec les familles"

"Chers membres du personnel, Nous vous remercions sincèrement pour les soins, l’attention et la gentillesse dont vous avez entouré notre père durant son séjour à l’EHPAD Bois Gramond. Pendant un an et demi, vous lui avez offert un accompagnement digne et rassurant. Votre dévouement, votre patience et votre professionnalisme nous ont profondément réconfortés. Savoir que notre père a été si bien entouré jusqu’à la fin nous apporte une grande paix. Vous exercez un métier important, exigeant et plein d’humanité, et nous vous en sommes très reconnaissants. Un merci particulier à Mme MAZEAUD, dont l’engagement et la bienveillance ont permis à toutes ses équipes (encadrante, les aides-soignants, les agents de service, la gouvernante, les infirmiers, l'animatrice, l'agent technique, administrative et les cuisiniers) d’offrir un accompagnement de qualité et respectueux. Merci infiniment de tout cœur. Avec toute notre reconnaissance."

"A fuir"

"Un mauvais établissement, je vous le déconseille à 100% bcp de la maltraitance aucune esprit d'équipe une très mauvaises ambiance. les directrices faisant même pas leurs rôle de directrice. C'est certains salariés qui faisaient le rôle directrice et leurs lois. l'infirmière fait même pas son travail correctement des pansements non changer de puis plus des 10 jours , en plus elle ce permet de critiquer le travail des autres . cause de ces genre de personnes que les gens veulent plus rester la bas malgré ça la direction Se remette même pas en question. Il y a une seule personne qui j'admire la bas qui fait de super bon travail c'est l'idec Mme Bérenger et je lui souhaite beaucoup beaucoup de courage. C'est vraiment à vomir Cet ehpad 🤮"

"Ma maman a été admise il y a un an et demi tous c est très bien passé une super équipe que soit le médical ou ash merci à la directrice ainsi que le secrétariat pour leur accueil toujours disponible merci pour tout"

"Belle expérience, mais dommage que l’esprit d’équipe ne soit pas au rendez-vous !"

"Très bon accueil et un très bon personnel Valérie est une très bonne annimatrice ma mère est ravie merci à vous tous"

"Très bon accueil des visiteurs."