Ehpad Balay

"Mon père y a résidé presque trois ans. Le personnel de la résidence est exceptionnel et bienveillant. Ils ont été à son écoute, patients et avec un souci du bien-être jusqu’à la fin. Je ne les remercierai jamais assez de leurs gestes, leurs mots, leurs sourires et leurs investissements dans des métiers physiquement et psychologiquement difficiles. Il est vrai qu’il peut y avoir des soucis techniques et matériels comme de partout mais cela n’a jamais entaché le service humain rendu à mon père. Sauf erreur de ma part, le linge est traité par un prestataire. Les vêtements de mon père était toujours propre et bien rangé dans son armoire par le personnel de l’Ehpad. On ne met jamais par plaisir un membre de notre famille dans ce genre d’établissement, mais cela reste une solution qu’en on n’a pas le choix. Et savoir la personne sous surveillance / bienveillance est importante et cela est le cas à Balay."

"Je ne pensais pas qu'à un prix aussi modique l'endroit puisse être aussi bien à tous points de vue, qualité service, accueil etc...Moi qui connait nombre d'ehpad bien plus chers en région lyonnaise ! Mon beau père y réside."

"Excellent; accueil, personnel,services, prise en charge, qualité prestations, formalités, PRIX, je recommande fortement cet endroit où mon père très agé, a été adorablement pris en charge.JBC."

"D' accord avec vous chère Madame. De grands sourires, mais l' on se fout de nos proches. Son Médecin traitant avait prescrit un traitement contre l'hypertension vu que ma mère ne supporte pas le générique. Nous l' avons signalé plusieurs fois. Résultat toujours sous générique. Et tout est comme ça !"

"Bon accueil et sourient des personnels, proprote irrepochable"

"Une amie a dû y placer sa maman pour des troubles neurologiques. Et voilà ce que japprends !!!; Une douche par semaine...!!!!!! Je n' ai jamais vu ça ! C'est incroyable ! Sa fille a dû apporter du papier toilette . On continue , sa fille avait cousu son nom prénom sur tous ses habilles...mais elle n' avait pas mis le nom de lEHPAD donc presque tous ses vêtements avaient été enlevés de sa chambre ''''' pour mettre les bonnes étiquettes '''' ok ....mais ils lui avaient enlevé 90 pourcent de ses habilles... comment ont-ils osé ? Bon , franchement ....Ah fuir !!!! Suite au prochain numéro.."

"très agréablement surprise par la qualité de l'accueil et la prise en charge des résidents, par la propreté de l'établissement et le cadre agréable (grande terrasse)"

"J y bosse !¡!"