Colisée - EHPAD VILLA D'AVRIL

"Établissement très accueillant , Avec une équipe attentionnée et disponible. Les résidents sont bien accompagnés les activités proposées créant une ambiance conviviable et rassurant. Je vous recommande cette épae la villa d'avril"

"Personnel bienveillant 4 chaleureux notre proche s'y sont en confiance"

"Je m’appelle Elisabeth, j’ai 84 ans et je viens de passer le mois de Juillet à la Villa d’Avril à St. Avold. Quel bonheur d’être accueillie avec autant de gentillesse et de professionnalisme dans ce joli établissement. Le personnel est toujours souriant et attentionné. J’ai même noué des relations amicales avec quelques membres de l’équipe 🥰 L’établissement est moderne et bien agencé, tout comme les chambres qui sont spacieuses et très jolies. On se sent comme à l’hôtel, avec un service personnalisé en plus . Je vous recommande vivement cet établissement et j’y retournerai sans hésitation si mon état de santé décline à nouveau."

"J’ai eu l’occasion de visiter cet Ehpad et j’en garde une très bonne impression. L’accueil par la directrice a été à la fois chaleureux et très professionnel. J’ai également eu la chance de manger sur place, et sincèrement, la nourriture était excellente ! Les lieux sont propres, bien entretenus, et j’ai pu constater la bienveillance du personnel envers les résidents. Un établissement que je recommande sans hésitation."

"Très bonne accueil je recommande"

"Très bonne accueil merci"

"Très beau cadre de vie beaucoup de personnel Bienveillant Très beau établissement et beaucoup d'activités"

"Un établissement chaleureux et accueillant, où le bien-être des résidents est une priorité. Le personnel est bienveillant, attentif et toujours disponible, créant une véritable atmosphère familiale. Les chambres sont confortables, les repas sont variés et équilibrés, et de nombreuses activités sont proposées pour stimuler et divertir les résidents. Nous avons une entière confiance en cette maison de retraite et sommes reconnaissants pour l’attention portée à nos proches. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement !"

"Bonsoir depuis l'arrivée de la nouvelle directrice madame Boubenider nous sommes très satifait de la gestion de l'établissement"

"Malgré la chambre réservée et payée 3 semaines avant le séjour d'un mois, rien n'est prêt et la sécurité n'est pas assurée. Les médicaments ne sont pas donnés aux bons horaires sous prétexte de manque de personnel. On place la personne à table en ne tenant pas compte de l'avis de celle-ci et de celui de sa famille. Les portions à table sont ridicules et la nourriture n'est pas de qualité. La porte de la chambre n'a pas de clé sous prétexte qu'on ne veut pas que la personne s'y enferme. Du coup, une malade souffrant de démence fait intrusion régulièrement dans la chambre. On diffuse des photos sur le site de l'Ehpad alors que le résident ne le voulait pas à l'inscription. On prétend assurer le nettoyage du linge et à une semaine de l'admission, on vous conseille un pressing en ville car on ne peut pas assurer le service. Coût total 5400 euros + 100 euros de pressing pour 1 ramassage par semaine soit 3 dans le mois... La réponse de l'établissement m'est parvenue. Il m'accuse d'avoir mis autant de temps à publier mon avis avec une pointe de soupçon ... Je regrette effectivement de n'avoir pas agi plus tôt pour éviter à d'autres de commettre la même erreur dans leur choix d'hébergement."

"Nous sommes venus effectuer une médiation animale à l’EHPAD La Villa d’Avril le 30 août 2024. À ce jour, le 15 janvier 2025, nous n’avons toujours pas été payés pour notre prestation. Cette situation est tout simplement inadmissible. Nous espérons que cette situation sera rapidement régularisée. La ferme de la petite vallée"

"Cette maison de retraite est une catastrophe, je déconseille totalement, les quelques personnels soignants sur qui on peut compter sont malheureusement débordés, de la gestion aux soins, rien ne va, c’est une honte …"

"Maman est maintenant 3 mois résidente de cette belle Maison Avril. Au début elle était résistante et ne pensait qu'à rentrer chez elle , mais avec le professionnalisme et la bienveillance d'une équipe menée par une directrice qui a réellement une vocation à comprendre et écouter nos anciens, cette maison de retraite devient une villa propre, agréable et surtout humaine avec une famille recomposée. Soulagement d'un fils qui aime beaucoup sa mère."

"Ma grand mère est dans cet Ehpad depuis quelques années. Il n'y a ni médecin, ni psychologue, ni ergothérapeute... Le turn over des soignants est énorme(le signe d'une institution bien malade !). Depuis le début c'est le parcours du combattant pour communiquer, les infos ne sont pas transmises, les demandes pas prises en compte, la toilette n'est pas faite, la famille doit s'occuper de tout ! Et la directrice qui se pavane dans le journal avec sa belle vitrine ! Scandaleux !"

"Ma maman nous a quitté vendredi.elle a résidé une année dans l unité de vie protégée.la villa d avril est une maison de vie.un bel espace, d une grande propreté et le personnel est d une extrême gentillesse, attentif et attentionné.ma maman y a vécu paisiblement et sereinement.c est une chance de trouver ce type d établissement pour y placer les gens que l on aime.un grand merci à vous tous"

"Parfait, agréablement surpris par l accueil et le professionnalisme au top"

"J ai l habitude de rendre visite à un membre de ma famille à la Villa d Avril de St Avold. Depuis l arrivée de la nouvelle directrice, Mme Boubenider kelly, l établissement a connu une véritable transformation. C est une tornade d énergie et de professionnalisme ! Son approche et sa méthode de travail sont impressionnantes. Elle met un point d honneur à ce que chaque résident se sente bien et écouté. L atmosphère est chaleureuse et accueillante, et cela se ressent dans la qualité des soins et des services offerts. BRAVO à Mme Boubenider Kelly pour son engagement et son dévouement ! Je recommande vivement la Villa d'Avril"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J'ai récemment visité la maison de retraite Villa d'Avril et je tiens à partager mon expérience. J'ai été accueilli par la directrice, Mme Boubenider, qui s'est montrée très gentille, à l'écoute et rassurante. On sent qu'elle veille au bien-être des résidents avec beaucoup de dévouement. La maison est également très propre et accueillante, ce qui contribue à une atmosphère chaleureuse. Je recommande vivement la Villa d'Avril à toute personne à la recherche d'un lieu de vie agréable pour nos aînés. Merci pour votre accueil !"

"Je suis ravie de la visite complète de l'EHPAD que nous avons récemment effectuée. La directrice mme Boudenider, nous a accueilli avec une grande amabilité et a pris le temps de nous faire découvrir l'ensemble des installations. Elle a répondu à toutes nos questions de manière très détaillée et nous a donné une vision claire des soins et services proposés. Cette visite nous a vraiment rassurés quant au bien-être futur de notre papa. Merci pour cette expérience positive et rassurante"

"Personnels à l'écoute, un grand merci à toute l'équipe et aux aides soignantes, merci à la direction pour la facilité dans la gestion administrative. Je recommande !!"

"Je tien à exprimer ma plus grande satisfaction suite à la visite de l'EHPAD pour ma grand-mère. La directrice, Mme Boubenider, a été absolument parfaite. Elle nous a accueillis chaleureusement, à répondue à toutes nos questions avec patience et professionnalisme, et à montrée une attention particulière aux besoin spécifiques de ma grand-mère. L'établissement est propre, bien organisé, et l'ambiance y est très agréable. Merci encore à la directrice de l'établissement pour son dévouement et son empathie"

"Excellent accueil de la direction ainsi que de son personnel."

"Je ne recommande pas du tout, très mauvaise prise en charge des résidents lorsqu ils sont malades du moins je parle de notre expérience."

"Je ne recommande pas.."

"Odeur d'urine partout manque flagrant de propreté une honte Nos aînés méritent mieux"

"Personnel très professionnel et très agréable. Administration à l'écoute, locaux toujours propres. Je recommande vivement cet endroit. De plus une certaine complicité se construit avec le personnel."

"Les commentaires sont pas favorable seulement depuis l'année courante.Donc il faut peut-être songer à changer la direction non!!!"

"Je regrette que mon papa soit décédé 😢😢 Mais des que les problèmes de santé de mon papa sont apparus la cadre de santé à tout mis en œuvre pour son hospitalisation et d une gentillesse et les soignants du pôle sécurisé étaient au top Une sous Directrice très à l écoute Surtout garder bien votre cadre de santé et votre sous Directrice qui ont su être à notre écoute et très réactive"

"Passez votre chemin . Fuyez cet endroit Personnels incompétents . Les résidants sont même pas lavés correctement..on arrive même pas à voir les médecins. Les locaux sont salles .......trop à dire sur cette ehpad qui coûte les yeux de la tête en plus ..."

"Une équipe au top !attentif, a l'écoute, d'une gentillesse exceptionnelle !👌"

"Les soins et l’animation sont au top, gros coup de gueule pour tout ce qui est administratif et comptabilité, je n’ai toujours pas reçu de remboursement de trop payé d’il y a deux mois, pas sérieux tout ça et les repas ne sont pas fais pour des personnes âgées, trop moderne, ils ne demandent qu’à manger selon leurs habitudes, dommage car le personnel est top"

"La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent chez elle."

"Un lieu où la maltraitance règne, fuyez, ne mettez surtout jamais vos parents dans cet établissement. De la directrice à la gouvernante en incluant le cadre Infirmier et le médecin une équipe minable qui n’a que le paraître et pas une once d humanité. Un signalement à l ARS sera fait."

"Cet établissement n'est pas juste une simple maison de retraite, c'est un cocon familial pour les résidents grâce à une équipe dynamique et bienveillante."

"Amitiés super équipe acceuil et direction formidable rien de mieux pour nos aines"

"Très bel accueil et personnel à l'écoute et très professionnel ! Une grande diversité des animations est proposée ! L établissement est juste splendide ! Bravo à l encadrement qui a beaucoup apporté à cet établissement, continuez ainsi ! !"

"Établissement accueillant où le personnel est aux petits soins avec les résidents. Une super directrice pour qui le bien-être des résidents et également du personnel est une priorité."

"Établissement très accueillant, à l’écoute des résidents et de leurs familles. De très belles valeurs sont mises en avant, tout particulièrement l’humanitude qui représente un signe de bientraitance, ce qui est important pour le bien être des résidents. Une équipe formidable, tout le personnel sans exception qui sait prendre soin des personnes qui résident dans cet établissement. Je recommande fortement la Villa d’Avril si vous recherchez un endroit convivial et plein de belles valeurs pour un membre de votre famille."

"Je ne peux que recommander cet établissement, qui est bien plus qu'un EHPAD, mais une véritable maison familiale, où chaque professionnel a coeur à donner au quotidien, à chacun de ses pensionnaires, de la présence, du temps, de l'affection et de la bienveillance. C'est un lieu chaleureux où on aime à se retrouver en famille, et entre amis (car certains des résidents et de leur famille sont devenus des amis), où la bonne ambiance rythme les journées de nos parents. En tant que visiteuse d'un résident de l'unité de vie protégée, j'ai été extrêmement émue de voir tout ce que l'équipe a mis en place pour eux ! Lieu de vie, lieu d'envie, est une réalité."

"Établissement bien tenu, propre et acceullant Personnel attentif et très gentil 😊"

"Lieu accueillant. Bienveillance auprès des personnes."