Colisée - EHPAD LES SOURCES DU TERRON

"Je déconseille fortement cet établissement. Lors de mes visites, j’ai constaté que le personnel était absent ou dormait, laissant les résidents sans surveillance. Mon grand-père demandait de l’aide à plusieurs reprises, sans que personne ne vienne. Plus grave encore, j’ai découvert la présence de nombreux cafards, y compris dans la nourriture servie aux patients. Les conditions d’hygiène et de sécurité sont inacceptables. À éviter absolument, à vos risques et périls."

"Si j’aurai pu j’aurai mis 0 étoiles c’est du grajd n’importe quoi , les titulaires de nuit dorment au lieu de travailler et laissent la charge aux intérimaires. Franchement c’est un grand désastre faudrait allez au prudum à ce stade là !!!!"

"Une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0, sinon, j’aurais préféré cette note. Un véritable désastre. Trouver des blattes dans un Ehpad est déjà scandaleux, mais quand on ajoute une saleté ambiante, une équipe incapable de se respecter entre elle et zéro cohésion, ça devient tout simplement indigne. Si les soignants ne se respectent pas et font part d’égoïsme pur et dur entre eux, je me demande comment agissent t’il avec les résidents. Comment faire confiance à un tel établissement pour prendre soin de nos aînés ? Si vous tenez à vos proches, passez votre chemin : cet Ehpad est à fuir absolument."

"Personnel de l’Ehpad extrêmement désagréable, je déconseille !"

"Pour un métier qui demande de l’humanisme, l’attitude de l’équipe de nuit m’a semblé manquer cruellement d’empathie. Cela m’a profondément choquée. Je conseillerais aux familles d’être très attentives à la prise en charge de leurs proches."

"Je déconseille fortement cet Ehpad, autant aux intérimaires qu’aux familles. Le personnel titulaire dort la nuit en salle de pause pendant qu’on laisse les intérimaires seuls à gérer des étages entiers. Résultat : zéro surveillance réelle pour les résidents. De plus, l’hygiène est catastrophique : j’ai moi-même constaté la présence de blattes dans les chambres, jusque dans les lits des résidents. Pire encore, certains membres du personnel manquent clairement de respect aux résidents, en leur parlant mal ou en se moquant d’eux au lieu de les rassurer. Si vous êtes intérimaire, évitez d’y accepter des missions. Et si vous cherchez un lieu sûr pour vos proches, je vous déconseille d’y placer un parent."

"Mon frère qui et a l unité protéger est très bien entouré, très belle équipe, bravo a votre gentillesse et patience un grand merci a vous🙏😃👍"

"Un établissement très élégant avec une ambiance chaleureuse qui repose sur une équipe humaine et engagée"

"Accueil et ambiance Chaleureuse, très disponible pour répondre à toutes nos questions. Établissement très agréable, spacieux et le personnel vraiment très disponible , souriant et professionnel. Cadre très agréable… Je recommande vivement cet établissement."

"Pour le moment nous sommes très déçus par le service. En effet nous attendons depuis janvier 2024 un remboursement de la maison de retraite pour un double paiement sur la livraison de repas du midi. Nous apprécierons beaucoup avoir un retour et une action réelle de leur part !!"

"Ancien salarié du groupe Colisée, mon expérience a malheureusement été marquée par de nombreux problèmes, notamment au niveau de la gestion des salaires. Des erreurs récurrentes ont affecté mes paies, et malgré mes multiples tentatives pour résoudre ces problèmes, la direction est restée indifférente et peu réactive. Cette attitude traduit un manque de respect flagrant envers les employés, qui ne se sentent ni écoutés ni soutenus. Travailler dans ces conditions, sans confiance ni reconnaissance, est démotivant et laisse un sentiment d’injustice. Je ne recommande pas cet employeur si vous recherchez un environnement professionnel sérieux et respectueux envers les collaborateurs et les résidents. À ce jour, je n’ai toujours pas été solutionné. Ne parlons pas des fiches de paie… obligé de menacer daller aux prud’hommes pour les obtenir."

"Bonjour j'ai été contacté le 17 septembre pour un poste de cuisinier j'ai rappelé le 18 on m'a dit que je serais rappeler l'après midi mais rien j'ai rappelé le 23 on devait me rappeler le 26 ou le 27 donc ce n'est pas la peine d'appeler les gens pour du travail et de ne pas rappeler"

"Une belle note pour l'animateur Guillaume qui fait vivre de bons moments a notre grand mère Merci!!!!"

"Les soins et l'hygiène des résidents mitigés personnes dans les étages les aides soignante ne prennent jamais d douches au patients,elles sont sans arrêt en train de fumer et l'acceuil du nouveau personnel zéro très méchante les aides soignantes les infirmières sont invisibles"

"Ma mère 95 ans est entrée en EHPAD le 7 mai 2020 suite à une chute chez elle qui lui a valu de passer une bonne semaine à l’hôpital de Chalon puis à Chagny à cause du COVID. Très diminuée, il a fallu rechercher un établissement pouvant l’accueillir. Après quelques coups de téléphone, j’ai été recontactée par le directeur de Santenay qui m’a fait une offre commerciale en plus de la gratuité du lavage de linge. Cette maison étant récente : chambre spacieuse, parc, je n’ai pas hésité. Habitant Quetigny, j’ai fait les voyages (124 km A-R) toutes les semaines. Je pensais que ma mère était bien. En juillet 2021, Une infirmière de l’établissement me téléphone pour me prévenir que revenant de vacances, elle l’avait trouvée bien changée. Effectivement, je me suis rendue compte qu’elle était d’une maigreur inquiétante et ne pouvait plus marcher sans tomber. Le médecin m’a demandé si je voulais l’hospitaliser. J’ai répondu que si on pouvait faire les mêmes soins sur place, ce n’était pas utile. Elle était à la fois dénutrie et déshydratée. A partir de ce moment, elle a été privée de pain, gâteau, tout ce qui était susceptible de l’étouffer. Elle n’arrivait plus à boire. J’ai pensé que sa fin était proche : elle n’avait que la peau et les os ; on aurait pu la croire sortie d’un camp de concentration. Dépourvue d’autres pathologies, elle a cependant bien résisté à ces privations. Sa vie s’est déroulée alors, attachée sur un fauteuil roulant et souvent seule dans sa chambre. Lorsque j’allais la voir le dernier mois à Santenay, elle me réclamait du pain. Les aide- soignantes, qui avaient des ordres, m’ont refusé de la brioche que je me proposais à lui faire manger au goûter. L’une d’elles m’a dit : « Je ne prendrai pas cette responsabilité ». Elle n’avait droit qu’aux yaourts. Fin octobre au changement d’heure, l’idée m’est venue de la rapprocher de chez moi. J’ai demandé à l’EHPAD d’Hauteville les Dijon (même enseigne), s’il y avait de la place. J’ai eu la chance de pouvoir l’installer le 2 décembre 21 dans cet établissement. Son état a fait peur aux infirmiers qui se sont occupés d’elle (31kg !). L’équipe médicale d’Hauteville a procédé à un changement de politique : elle a pu manger ce qu’elle voulait avec compléments protéinés. Ma mère a repris 3 kg en un mois, elle ne fait plus peur. Elle a frôlé la mort par manque de nourriture. Quant au linge qui était lavé gratuitement, il m’est revenu déchiré, boutons arrachés, lainages feutrés et des habits perdus ; on comprend mieux pourquoi le service était gratuit ! C’est le personnel qui fait la qualité d’un établissement. A Santenay, le personnel m’a paru manquer d’humanité et même de compétence. Pourtant cet établissement avait tout pour attirer des résidents. Le directeur est parti fin septembre ( ?). Un autre a pris la place plus d’un mois après. J’ai pris conscience, en début d’année, que si je ne l’avais pas changée d’établissement, elle serait décédée. Il est indispensable que les EHPAD se soucient en priorité du respect, du bien-être et de la santé de leurs résidents."

"Je suis venue avec sa femme voir mon beau frère au Village très bonne accueil je viens régulièrement voir celui-ci toutes mes félicitations très bel endroit aussi bien à l'extérieur qu 'à l'intérieur personnel très sympathique"

"Très bel établissement. Accueil chaleureux et équipes aux petits soins pour nos aînés."

"Des locaux neufs - des soignants aux petits soins pour les résidents et une cuisine maison"

"Très bel établissement, une équipe souriante et au service des résidents"

"Cet établissement est très chaleureux et mon parent s'est senti comme à la maison. L' équipe est super! merci pour tout!"