Colisée - EHPAD L'EPERVIER

"Ma maman est restée 2ans et demi dans cet Ephad, elle est décédée à ce jour, nous déplorons un manque d’empathie total de l’ensemble du personnel soignant. Maman est arrivée dans cette résidence sans aucun accueil, elle en est partie comme elle est venue. Si vous aimez vos proches évitez cet endroit"

"Accueil chaleureux. Équipe dynamique"

"Ma grand mère réside à l’épervier et je suis ravie de sa prise en charge ayant déjà fais quelques mission d’intérim par le personnel soignant et il règne une bonne ambiance. Merci aux équipes pour l’accueil et l’accompagnement."

"L’espace est convivial et chaleureux L’équipe est agréable et disponible . Nous sommes rassurés de savoir que nos proches s’y sentent bien Merci à toute l’équipe"

"Je suis infirmière au sein de cet EHPAD depuis janvier 2022, je peux dire que c’est un super établissement, autant pour les résidents que pour le personnel et je tiens à souligner la bienveillance et le professionnalisme qui y règnent au quotidien. L’équipe pluridisciplinaire jeune et dynamique est soudée, investie et toujours à l’écoute des résidents comme des familles. L’ambiance y est chaleureuse et respectueuse, on travaille dans la bonne humeur ce qui contribue à créer un environnement de travail agréable, et surtout, un lieu de vie digne pour les résidents. La direction est présente et à l’écoute sans être oppressante, ce qui est franchement agréable dans le milieu médico-social. Le bien-être des personnes âgées est une priorité réelle, tant sur le plan médical qu’humain. Je suis fière de faire partie de cet établissement où l’humain passe avant tout et d’accompagner mes résidents correctement jusqu’à leur fin de vie."

"Lors de notre 1ère visite de l'établissement mon frère et moi, j'ai tout de suite ressentie la chaleur, la bienveillance, l'écoute du personnel envers les résidents, la propreté et la convivialité de la résidence et je ne me suis pas tromper. Notre mère y est depuis décembre 2024, il est vrai qu'au début ce n'était pas facile pour elle et pour nous, mais l'équipe médicale, les auxiliaires de soins ont eu les mots, les gestes pour la rassurer et pour nous accompagner dans cette étape. Depuis notre mère a retrouver le sourire... Elle participe aux divers activités de la semaine, fait sa kiné, et déjeune au RESTAURANT (comme elle le dit tous les jours) ;-) Elle se sent bien dans l'établissement et ça fait du bien de la voir ainsi. Si vous aussi vous devez placer vos parents, vos proches, je recommande les yeux fermés l'établissement L'EPERVIER. Un grand merci à toute l'équipe qui à toujours le sourire avec eux et avec nous."

"Depuis décembre 2024, maman est pensionnaire à l’Ephad Tout le monde est au petit soin. L’équipe médicale nous tiens au courant de son état ainsi que les auxiliaires de vie. Point fort l’amabilité de tout le personnel direction, psy, médecin, accueil, auxiliaire de vie, infirmière, agent de maintenance etc… Autre point fort les animations pour nos pensionnaires. Quoi de plus beau que de voir sa maman joyeuse lors de nos visites. Merci à l’équipe de l’Epervier pour votre travail."

"Le personnel est très sympathique, ma mère me fait un retour que tout le monde est gentil avec elle. La résidence est propre et toujours une animation qui est proposée."

"À la suite de trois séjours temporaires d’un membre de ma famille, la direction a toujours géré l’administration de manière rapide et très organisée. La résidence est agréable, conviviale et propre, et nous avons toujours pu échanger avec les soignants. Lors du dernier séjour, nous avons eu la bonne surprise de rencontrer le nouveau médecin coordinateur, qui fait preuve d’une grande disponibilité."

"Résidence agréable, cuisine fait maison,goûter variés , ma belle mère est là-bas depuis quelques mois , je recommande"

"Équipe compétente,expérimentée, et bienveillante."

"Nous passons régulièrement sur l’établissement, les équipes sont bien. Très bonne ambiance."

"Je recommande cette EPHAD personnel et directrice à l'écoute et investie."

"Il y a plus de personnel que dans d’autres résidences et le fait qu’il soit d’origine asiatique et africaine signifie qu’elles sont plus attentionnées. Beaucoup de Suisses envoient leurs parents en Thaïlande ou au Vietnam car les maisons de retraite sont superbes et la famille en profite pour prendre des vacances. Les Asiatiques ont le devoir de bien traiter leurs aînés comme auparavant chez nous. Plus de musique avec plus de danse quitte à faire bouger les chaises roulantes. Occupez-les ! Le médecin qui est là tous les jours peut aussi faire bouger les gens. Comme le Kiné ! Je sais qu’on s’asseoit dans un rôle et que finalement tout le monde bénéficierait de l’éclectisme de ces professions. Après tout le médecin comme le Kiné est censé garder son patient en forme. On vit dans une société de sport à outrance ou bien de repos total. On se laisse distraire planté devant la sacro sainte télé ??? Ou on se planque dans un bureau pour ne pas avoir à faire face à ses responsabilités. Je ne parle pas de la directrice qui a un bureau ouvert et qui est prête à toute suggestion. Quant à l’accueil je les salue pour leur humanité et du fait qu’elles soient toujours disponibles avec plusieurs casquettes. Je leur tire ma révérence pour leur grande disponibilité"

"Bonjour à tous, Mon père est à cette Ephad depuis le 9/02/2024 nous sommes très content il n’est plus seule, le personnel est au top déplus on a une directrice très à l’écoute des familles. Il y’a plusieurs activités dessin cinéma coloriage de plus les chiens sont autorises merci à toute l’équipe pour mon père . HACCOUN Mylene"

"Personnel très désagréable"

"Pas acceptable la façon dont son traiter certains résidents!"

"Résidence au top , les aides soignantes a l’écoutent de la famille , moi qui viens souvent voir ma maman je ne regrette pas du tous mon choix , je remercie énormément le travaille qu’elles font tous les jours avec nos personnes âgées que ça soit à l’accueil aux étages et même en cuisine , elles font un travaille formidable et admirable que beaucoup de personnes ne voudraient pas faire , merci encore"

"A déconseiller. Pas assez de personnel. Une ou 2 aide soignantes bien. Ne prennent pas suffisamment en comptes les recommandations des familles. A éviter"

"Obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier ... Résidence qui se dégrade depuis 3 ans. Tant pour la prise en charge des résidents que pour l'hébergement : le jardin est laissé à l'abandon. Gros turn over des personnels. Je déconseille absolument."

"Lors de visites dans l’établissement, j’ai pu être bien accueilli par le personnel et la direction. Merci à l’équipe!"

"Mon tonton est ici depuis environ 1 an et demi. Il mange toujours ses plats froids ! Le personnel n'est pas professionnel ! Lorsqu'il a besoin d'aide, personne n'est présent pour l'aider ! Pas de réactivité ! Si on a besoin d'une information, il faut parcourir les étages pour trouver du personnel ! C'est vraiment une grosse blague !! Juste ignoble... A Fuir, je déconseille TOTALEMENT !!"

"j étais en situation d urgence avec ma mère de 93 ans et un état cérébral qui se dégradait très vite. l accueil , la reactivite de la directrice et de son personnel m ont permis de prendre le relais dans les meilleures conditions . depuis ma mère n est plus en stress et la vie continue..."

"Excellente prise en charge de mon proche. Je recommande vivement La Résidence L'Epervier. Le personnel employé est très compétent, à l'écoute et disponible...de vrais professionnels. Merci aussi à la Directrice Madame LATOUR qui a su répondre parfaitement à nos besoins. Très bonne et belle expérience!"

"A FUIR!!! Ma grand-mère y est restée 3 mois qu'elle décrit comme 3 mois de barbarie!!! Transférée d'urgences à l'hôpital en soins palliatifs pour dénutrition, déshydratation et avec une septicémie !!! Ses jours étaient comptés ! Un mouroir !!! A FUIR ABSOLUMENT !!!"

"Ravie des services et du confort que cette résidence et son personnel attentionné ont apporté à ma grand-mère pendant son séjour ! Merci !!"

"Très bonne maison de retraite ! Personnel agréable et très compétant ! Résidents traités avec respect ! Se n'est pas le cas partout !"

"Etablissement convivial et prestations de qualité. Personnel attentionné. Nous recommandons"

"Très satisfaits des services de l'établissement."

"A EVITER...! Pas de suivi médical ?pas d accompagnement du malade! Je m arrête la , j en est tant et trop a dire , Prend la famille de haut, malgré leurs erreurs. (Preuves a l appuies)documents , photos, relevés téléphoniques,.....ect"

"Ma mère a séjourné ici l’année dernière pendant plusieurs semaines. Très bonne maison, salariés attentionné pour ma maman. Elle a été ravi de son séjour et a bien pu récupérer après son opération. Nous avons également apprécié les goûters d’anniversaire et les spectacles proposés ! Merci"