Centre de réadaptation et de gériatrie Eudo de Kerlivio - Groupe Hospitalier Bretagne Sud - Hennebont

"Séjour de deux mois pour mon papa en médecine physique et de réadaptation, manque d’écoute et d’empathie d’une partie du personnel lié à un gros manque de respect et d’humanité de la part de la cadre de santé. Mis à l’écart de la chambre depuis le matin sachant son état aphasique exigeait un minimum d’attention. Le rdv de départ n’était prévu qu’à 14H. À ne pas recommander…"

"Établissement propre, personnel sérieux, prise en charge excellente, rien n'a redire."

"Dommage on ne peut pas mettre zéro, ce serait pourtant amplement mérité. Mon grand père était encore lucide et mobile lorsqu'il est arrivé au centre. Il n'en est malheureusement jamais ressorti. A fuir absolument si vous avez un aïeul âgé. Ils ne l'ont lui ont jamais pris une douche pendant les plusieurs mois où il était présent. Ils ne l'ont jamais sorti alors qu'il marchait tous les jours chez lui . Ils ne le nourrissait pas et ne lui donnait pas à boire, cela prenait trop temps évidemment. Par contre lui donner des sédatifs et l'attacher au lit pour être tranquille, ça Ils savaient faire. Je me demande comment vous arrivez à rentrer chez vous et dormir tranquillement la nuit, une honte."

"A éviter absolument!!!! juste des chambres une salle de kiné une machine a cafés Ces un epad un mouroir solitude inactivité attendre attendre et attendre Une maison de retraite horrible déguisé en centre de rééducation minable"

"Avant son admission dans cet établissement, mon père marchait encore, il était lucide, capable de parler clairement et de tenir une conversation. Mais dès son arrivée à Kerlivio, son état s’est rapidement détérioré en l’espace de quelques jours. Je ne reconnaissais plus mon papa : il ne parlait plus, souffrait à la moindre manipulation, et son regard était vide, comme déconnecté de la réalité. Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe paramédicale (les infirmières, les aides-soignantes ainsi que la cadre) pour les soins apportés à mon père, pour leur écoute attentive et les réponses qu’elles ont su nous apporter dans ces moments difficiles. En revanche, je ne peux que déplorer l’attitude du médecin en charge de la gestion de la douleur. Malgré l’inefficacité évidente du traitement prescrit, il s’est obstiné, refusant d’envisager d’autres solutions pourtant existantes pour soulager mon père. Et ce, malgré les nombreuses tentatives de son équipe pour le faire changer d’avis lors des réunions. Face à cela, il n’a su trouver que des excuses. Je préfère ne pas commenter davantage. Mais il faut le dire : vous avez brisé la fin de vie de mon père."

"Ma maman a passé plus d'un mois dans ce centre de rééducation. Tout s'est bien déroulé. Le personnel de tout niveau est très à l'écoute des patients et des familles."

"A fuir absolument, ne laissez pas vos aîné ici, très peu de personnels , compote posé sur la table au loin pas de cuillère si la personne ne peu pas se déplacer et bien c'est la quata. Et pour boire pareil c'est honteux"

"Personnel médical, d’acceuil et de kinésithérapeute très sympa et a disposition sans aucun problème. Il prenne bien soin de vous"

"A déconseillé aux familles. Ma maman en à peine 2 mois à perdue l usage de ses jambes . Le 1er février ils l ont découvert allongée sur le sol dans sa chambre ; après une IRM le 24 février soit 23 jours après , résultat : fracture des cervicales c1 et c2. Ayant rempli un dossier comme personne référente , ma maman à été transférée en éphad courant juillet sans même m informer. Une honte! J attends fermement vos excuses par courrier monsieur le directeur ."

"accueil exceptionnel soignants egalement accompagnait ma maman pour test memoire avons ete tres bien accueilli merci beaucoup à tout le personnel"

"Bonne prise en charge du patient"

"Nul nul nul personnel très dur avec les patients Mon mari a perdu plus de 6kg depuis qu'il était la bas désidraté complètement il avait de l'eau gélifiée et repas mixés des son arrivée alors qu'avant il mangeait normalement. Heureusement que je passais tous les jours pour m'en occuper et lui donner ses verres d'eau(gélifiée) quand à son repas du soir s'il dormait on le laissait sans lui donner.sonde urinaire (qui trainait par terre ou était l'hygiène!? ) alors qu'il n'en avait jamais avant c'est sur ça évitait les transferts !!!! Pour le coucher une protection sans le mettre aux toilettes....une honte !!!et lorsqu'il sonnait elles arrivaient quand elles avaient envie. Leur petit café du goûté avant, sans compter cette maltraitance pour aller vite aux toilettes je l'ai entendu gemir le pauvre il ne voulait plus rester et je comprends avec le recul pourquoi.... En plus sanglé du matin au soir dans un fauteuil....et encore il y aurait beaucoup de choses à redire !!!! malheureusement il ne pouvait plus s'exprimer ni parler et il en est mort de quoi?le cœur à lâché !!!!???plus jamais là bas.le médecin traitant n'a même pas été prévenu.1 etage"

"Personnel très à l écoute des patients et des familles"

"Équipe du personnel soignant jeune, très agréable et bienveillante. Mais pas assez nombreux, n’ont pas le temps d’amener les résidents aux toilettes, ils ont des couches quand ils ne peuvent pas marcher."

"Dans l'ensemble, le personnel de l'UHR et l'Epahd rez de chaussée est agréable et compétent. A l'écoute des patients. Ma grand-mère y à séjourné quelques mois et en a été contente."

"Personnels infirmiers gentil mais cadre de santé ssr polyvalent niveau 1 très désagréable ne sais pas parlé à des patients ainsi qu à la famille met même en doute la parole du médecin qui lui a de l empathie pour ses patients.madame je ne sais pas si vous regardez ses commentaires mais sachez que ce n' est pas comme sa que l on parle a des patients qui on plus que quelques semaines a vivre vous avez mis les larmes au yeux a ma mère et sa je ne peux l accepté je ne m etalerez pas plus sur le sujet ici mais nous allons en référé à vos supérieurs votre comportement inadmissible"

"Très déçu de ceux lieux, ma mère en fin de vie a été transférée du Scorff à kerlivio , et a été reçu sans aucun tact par une cadre santé qui se la raconte en peu trop à mon goût,résultat admise à 16 h et à 18 h elle a demandé à rentrer chez elle ,je trouve ça inadmissible"

"Personnel agréable mais médecin qui plombe le moral des patients et qui n’a pas de tact. Cadre de santé limite agressive et qui manque vraiment d’empathie"

"Personnel très agréable. Manque d'empathie de la oart de la cadre de santé. Propos incorrects envers la famille et un intervenant de santé. Inadmissible."

"A fuir !!!!mon beau père est décédé le 30 novembre 2019 ds ce mourroir !!!le personnel médical n a pas arrêté pendant 15 jours de lui dire qu il allait mourir !!! Il lui ont fait une injection qu il avait toujours refusé !!!!une honte!!!"

"Personnel très gentil mais trop peu nombreux pour s'occuper des malades. Pas le temps de les accompagner aux toilettes où de les doucher"

"Maman a passe quelques semaines a l ucc l équipe est super proche des patients d une gentillesse et très respectueux des malades. K ai pu constaté a travers mes nombreuses visites la dureté du travail la maîtrise du personnel dans les cas difficiles."

"Tout personnel confondu , d une très grande gentillesse , a l écoute des patients, merci , pour votre soutient,"

"très bon service de rééducation et des gens très serviables et tres profestionnels a l ecoute merci a toute l equipe aujourdhui je me sens revivre de plus en plus sportivement"