BTP Résidences Médico Sociales

"Très mauvaise accueil secrète super aigris pour une demande de stage à revoir son comportement"

"Bienvenue à la Residence des Floralies Bagnolet. Là-bas vous pouvez ne pas avoir de douches pendant 2 jours, manger des coquillettes bien grasses avec 3 minuscules moules, vous serez surdosée de médicaments ou le contraire pour vous gardez plus longtemps. Les chambres spacieuses, vétustes et sales, armoires avec des portes manquantes. Certaines aides soignantes ne connaissent pas le règlement et vous disent que vous ne pouvez accompagner votre parent au réfectoire. L'attente du petit déjeuner lorsque vous vous réveillez à 6 heures celui-ci sera servi à 10h30. L' ETABLISSEMENT DE RÊVE ."

"Service USLD Les appels malade ne fonctionnes pas, les repas dans les chambres sont parfois oubliés Les médecins ne sont pas mieux, pas de visite auprès des malades et pas de contact avec les familles assistante sociale incompétente Ascenseurs souvent en pannes pas d’espace vert pour les balades.... Manque de personnel seul les aides soignantes sont compétentes et gentille avec les malade et la famille"

"Odile Enrique. Je finis mon séjour au floralis suivie par le docteur Krid après 4 semaines dont 2 avec son remplaçant.l équipe est fanstastique très compétante et très conviviale dès kines ainsi que medecins très sensibles à notre bien être.je remercie toute cette équipe. Un bémol les repas et certaines équipes pour le ménage pas top."

"Établissement convivial avec un personnel adorable serviable ambiance familial le médecin de rééducation madame krid est d une compétence extraordinaire la secrétaire corinne d une sympathie et d un dévouement les infirmière et aide soignantes a l écoute et à notre service"

"A fuir !!! Ma mère été hospitalisé 4semaines en rééducation en résumé : Ils oublie des médicaments lors de la distribution des traitements , l’insolence de la secrétaire médicale et le fait que lorsque ma mère avais des douleurs la nuit personne ne venais la voir en chambre Le seul point positif c’est l’équipe de kinésithérapeute très compétant et super sympathique merci à Selma qui a fait un EXCELLENT travail l’étoile que j’ai mise est pour vous !!! Conclusion je regrette amèrement l’hospitalisation de ma mère dans cet établissement y’a un énorme problème"

"Mon amie est rentrée dans cette structure début décembre. Elle a une sclérose en plaques et est très handicapée. Le suivi par les médecins est très bien. Le personnel s'occupe très bien d'elle. Malgré son handicap, elle prend les repas à la salle à manger et participe aux activités. Je suis étonnée des avis si défavorables."

"Séjour de plusieurs semaines dans ce centre de rééducation après une opération du genou. Le personnel est en général très disponible et accueillant. Les kinés sont très bons. Cependant, les repas restes à améliorer et les médecins n'ont pas fourni d'ordonnance de sortie."

"Je déconseille fortement cette ephad. Ma mère qui est alzheimer était plier en chaise roulante on leur a prévenu plusieurs fois quel allait tomber de sa chaise mai il n'ont rien voulu entendre et vu que ma mere ne peut pa parler nous ne l'avons pa su suite à sa opération ect ect et elle est aussi tomber à la douche encore une autre opération je met cette avis pour faire de la prévention et pour que cette établissement gère ces problème au plus vite pour les prochain patients."

"Hepad et centre médicalisé pour la rééducation fonctionnelle. Travaux d'extension en cours. Stationnement dans la rue en zone bleue. Pensez au disque."

"Plan maltraitance exérèse en vers les résidents direct et indirect ca commence de la direction Mr le Director et la cadre de sante et aide soignante qui respecte pas les ordonnancé médicale pour le soigne en binôme. PIRE QUE ORPEA ET COREAN JE SUIS UN TEMEIN VIVANT. JE APPLE MEM LE 3977 POURE SIGNALER LES MALTRETAICE GRATUIT."

"Honteux les visites sont quasiment interdites , car il faut pass sanitaire et un test pcr de moins de 24h.ma mere demande de l aide la nuit personne ne vient, elle est restée pendant 1h avant que quelqu'un vienne l aidé!!!!!"

"Accueil sympathique mais cadre non chaleureux a revoir."

"A fuir.!!! Très déçu du personnel"

"Il faut pas laisser vos proches dans cette résidence sinon vous seriez complices de ce qu’ils leurs arrivent, C’est tellement scandaleux, le non respect des personnes âgées, et personnels désagréables, et on en passe des vols et nourriture et traitements des patients. SCANDALEUX"

"Cet établissement est très agréable, plus calme généralement que dans n'importe quel centre de soin, malheureusement, quant au personnel lui-même, ça manque beaucoup de sérieux dans l'effort de travail, ce qui est dommage."

"A FUIR CETTE ENDROIT EPHAD ET CENTRE DE RÉÉDUCATION AUCUNS RESPECTS POUR LES PERSONNES ÂGÉES NOURRITURE EXÉCRABLE NETTOYAGE DES CHAMBRES IDEM CERTAINS PERSONNELS ET ENCADRANTS DÉSAGRÉABLES ET SANS RESPECT Ne tiennent pas compte des doléances des patients qui osent se plaindre, chantage et pression à l’encontre des patients relevant les dysfonctionnements des services aux étages. LITERIE OBSOLÈTE / SERVICE TV D’UN AUTRE ÂGE TARIFICATION EXAGÉRÉE POUR LE SERVICE RENDU Une étoile donnée pour pouvoir laisser un avis"

"Ça manque de vie... Ça fait très hôpital... croiser un bonne animateur l'été dernier mais c'est tout..."

"Manque de personnel. Pas de suivi médical. Ma belle soeur est décédée la bas, elle souffrait depuis quelques jours ! Elle sonnait , personne venait, c est une honte de laisser les gens sans soin"

"Sombre et triste. Les chambres coté cour n'ont aucune luminosité."

"Très mauvaise prise en charge de ma belle-mère qui a été retrouvée seule dans sa chambre pliée en deux dans une chaise roulante non adaptée. A deux doigts de tomber et en train de ronger l'accoudoir.. avec ses dents... Quand je préviens le personnel, on m'oriente vers une femme qui travaille à l'étage Alzeihmer, qui ne porte pas de masque et qui ne veut pas placer ma belle-mère dans son lit car elle ne veut pas la déplacer 3 fois / jour, alors que j'indique qu'elle va tomber, c'est certain... Ce qui veut dire aussi que pliée en deux, la résidente ne peut pas faire la sieste... Résultat : le lendemain, ma belle-mère est tombée de sa chaise et s'est cassée le fémur alors que ça aurait pû être évité !!! Ma belle-mère ne sera plus dans cet Epadh dès septembre. Honte à cette femme en particulier qui n'a aucune compassion pour les résidents malades. Je suis très en colère !!! Je garde des photos de cet incident, si besoin..."

"Passer votre chemin si vous avez besoin de rééducation fonctionnelle, vous perdrez votre temps. Ce centre devrait fermer, c'est inadmissible, il est sale. Sachez que le médecin de ce centre a pris l'initiative de ne pas me donner les médicaments prescrits par mon chirurgien incroyable!!! Actuellement je suis au centre de Villiers sur Marne que je vous conseille vraiment, très professionnel. Je plains les gens qui s'y trouvent."

"Et encore 1 étoile c’est trop Sale mon père est resté 1 nuit parterre car il est tombé il a appuyé pour appeler toute la nuit personne n’est venu. La personne de nuit a dit que le bip ne fonctionnait pas après vérification il fonctionnait très bien. Maltraitance des vieilles personnes On a enlevé mon père il avait tellement peur qu’il ne parlait plus. Il ne mangeait plus. Je plains les personnes âgées qui n’ont pas de familles"

"Ça m'a l'air propre et respectable mais je ne suis pas restée donc mon avis est de moitié objectif."

"aucune humanite par l assistante sociale qui fait constament des menaces d explusion de votre parent complètement handicapes car difficulté à trouver une place en HEPAD; honteux ne merite pas de travailler dans le social; sinon etablissement sale et peu de gens sympathique hormis quelque un; une claque a même été mis à ma mère agée de 85 ans et complètement invalide"

"Odeur difficile à supporter par manque de procédure d'hygiène Aucun suivi médical mon pere a failli y rester Aucun respect des patients apres courrier de mécontentements aucune réponse..."